Envío

Como norma general, los paquetes se preparan dentro de las 48 horas siguientes a la

recepción del pago.

Los gastos de envío pueden variar en función del peso total del paquete

Te aconsejamos que agrupes todos los artículos en un mismo pedido. No podemos combinar

dos pedidos diferentes, los gastos de envío se aplican en cada uno de manera individual.

No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío , pero

hacemos lo posible para proteger todos los artículos frágiles estando bien protegidos.

GASTOS DE ENVIO NACIONALES

Trabajamos con la empresa Correos en distintas modalidades en función del importe y peso.

Al finalizar la compra te aparecerá el gasto de envío

1- MODALIDA CORREO ORDINARIO

Esta modalidad es la más económica.

No cuenta con numero de seguimiento.

No nos responsabilizamos del retraso o perdida una vez depositado el paquete en correos, ya

que es imposible hacer un seguimiento de este. La elección de este envío es bajo

responsabilidad del cliente.

El plazo de entrega es de 3 a 5 días laborables

Solo en pedidos inferiores a 25 euros

2- MODALIDAD CORREO ORDINARIO URGENTE

No cuenta con numero de seguimiento.

No nos responsabilizamos del retraso o perdida una vez depositado el paquete en correos, ya

que es imposible hacer un seguimiento de este. La elección de este envío es bajo

responsabilidad del cliente

El plazo de entrega suele ser de 1 a 2 días laborables.

Solo en pedidos inferiores a 25 euros

3- CERTIFICADO CORREOS

Dispone de numero de seguimiento para saber donde se encuentra el paquete y poder

reclamar a correos en caso necesario.

La recepción del paquete requiere la firma del destinatario.

El plazo de entrega suele ser de 2 a 3 días laborables.

4- CERTIFICADO CORREO URGENTE

Dispone de numero de seguimiento para saber dónde se encuentra el paquete y poder

reclamar a correos en caso necesario.

La recepción del paquete requiere la firma del destinatario.

El plazo de entrega suele ser de 1 a 2 días laborables

5- PAQUETE ESTÁNDAR

Es la opción elegida para paquete que superan los 2 kg o sus dimensiones sean excesivas para

el envío por carta.

Dispone de numero de seguimiento para saber dónde se encuentra el paquete y poder

reclamar a correos en caso necesario.

La recepción del paquete requiere la firma del destinatario.

El plazo de entrega suele ser de 2 a 3 días laborables

IMPORTANTE

Los pedidos podrán ser cancelados, modificados o limitados por Neverlandmtg.com en caso de

error en el precio, descuadre de stock, producto dañado, o cualquier otro motivo que

consideremos que no tiene otra solución.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

No se aceptan los cambios ni devoluciones en productos que no se encuentren con el embalaje

original o hayan sido manipulados.

En el caso de cartas sueltas no se aceptan cambios ni devoluciones.

Los posibles cambios o devoluciones son aceptados si se realizan dentro de los 15 días

posteriores a la compra del producto, siempre que el producto se encuentre con el embalaje

original y sin desprecintar.

Los cambios solo serán aceptados si :

- El producto no coincide con el que he pedido

- El producto viene con algún defecto de fábrica en cuyo caso intentaremos sustituirlo.